Preguntas Frecuentes

Preguntas
Frecuentes

R. Hay estadía mínima de 2 noches en CAMPING. CABAÑAS o BUNGALOWS 5 noches. Las opciones de pago pueden ser mediante depósito o transferencia bancaria sin costo adicional, o bien puede optar por los métodos de cobro en Mercado Pago (débito, crédito, cuenta en mercado pago o generando un cupón de pago a pagar en Pagofácil/Rapipago). Consultar por promociones vigentes temporada 2022.

R. Usted puede dirigirse a Reservar y completar el formulario para un presupuesto personalizado de camping. ¡Podes reservar desde la web!
También puede dirigirse a Bungalows y Cabañas y completar el formulario para poder presupuestar y saber los valores de cada cabaña o bungalow.

R. Horario Check-In: a partir de las 10 hs. Horario Check-Out: hasta 10am. En caso de no respetarse el horario de salida, se cobrará un recargo equivalente de mediodía. Recuerde que el Complejo Americano dispone de un Departamento de seguridad 24hs. que realizará control diario de su estadía en camping o cabaña.

Cada visitante, tendrá su pulsera personalizada en que dispone los datos del sector donde se encuentra alojado y el día de check-out. Será obligatorio el uso de la misma para circular dentro del Complejo, como tambien es obligatorio presentar el DNI de cada huésped para registarse.

R. En cada check-out, nuestro servicio de limpieza realiza un exhaustivo y minucioso proceso de desinfección de cada lugar de la cabaña o bungalow.
El Complejo Americano tiene la política "Vacaciones Seguras", esto quiere decir que es PRIMORDIAL para nosotros velar por la limpieza y la bioseguridad de los lugares para que nuestros visitantes se sientan tranquilos y seguros en sus vacaciones.

Luego, si usted quiere contratar el servicio de limpieza todos los días, deberá de solicitarlo en Administración abonando el monto correspondiente y acercando la llave de la cabaña para que el personal de limpieza acuda a retirarla. Las modalidades de alojamiento que incluya cambio de ropa de cama y ropa blanca, el servicio será realizado cada 4 días en el horario de 10 a 13 hs.

R. Nuestro servicio de Parque de Agua, se abona aparte de su estadía. Consulte promociones vigentes para el próximo verano.

R. En nuestros sectores, se permite cualquier forma de acampe ya sea en carpas, trailer-carpa, motorhome, casilla rodante, etc.

Los sectores parcelados son los más cercanos a nuestros servicios y al sector de playa y mar. Las parcelas son amplias y confortables, existen de distintos tipos y metros cuadrados. Permiten más privacidad a la hora de acampar, y disponen de sombra por nuestra arboleda (dependiendo el horario). Cada parcela tiene su parrilla propia, toma corriente compartido cada cuatro parcelas y canillas distribuidas en los sectores, permitiendo así mas comodidad.

El sector "H", es de acampe libre, por ende no cuenta con parcelas y es por orden de llegada. Es un sector más alejado de nuestros servicios y de la playa. Las parrillas son compartidas, lo mismo que nuestros tomacorrientes. Reserve ahora su parcela y asegúrese de sus vacaciones en Monte Hermoso.

Visite nuestro siguiente enlace para ver los protocolos de Complejo Americano, supervisados por DIVERSEY CONSULTING.

R. En temporada alta, a partir del 15 de diciembre estamos abiertos todos los días a partir de las 10am. hasta las 20 p.m.

R. Nuestras tarifas las puede encontrar en la sección Parque de Agua. De 0 a 2 años no abonan. Se consideran menores de 3 a 9 años inclusive. Edad 10 años ya se considera tarifa mayor. Es obligatorio presentar el DNI para acreditar la edad del menor y poder cobrar la tarifa correspondiente.

Aceptamos todos los medios de pagos. Se abona el ingreso al predio aunque no se utilicen las piletas.

R. Sí, permitimos conservadoras y alimentos. No permitimos elementos de vidrio, bebidas alcohólicas, elementos cortantes-punzantes, ya sean, envases de vidrio, platos de vidrio, etc. También contamos con restaurante, parador de playa, supermercado y kiosco y dos bares de bebidas tropicales y comidas rápidas.

Consultar servicio de X-BUS al 291 425 3201

R. Permitimos el ingreso de todos estos elementos, aunque también nuestro Parque cuenta con gran cantidad de sombrillas y reposeras LIMITADAS sujetas a disponibilidad, gratuitas. También contamos con frondosa vegetación y arboles, que permiten sombra natural. Usted puede ingresar los flotadores de los niñ@s.

R. Sí, exceptuando los días de tormenta eléctrica, por seguridad el parque no se encuentra abierto. No contamos con seguro de lluvia (reembolso de entrada) si una vez ingresado al parque, sucede tormenta eléctrica y debemos cerrar nuestras instalaciones.

R. No permitimos el ingreso con mascotas en nuestro Parque de Agua. Si permitimos mascotas en el sector de Acampe, con su debido cuidado de los dueños.

R. Si, son limitados y por orden de llegada. El valor es extra al costo de las entradas.

R. Si, dentro del Parque de Agua contamos con vestuarios y duchas.

R. El estacionamiento es totalmente gratuito.

R. No nos responsabilizamos del daño/robo/hurto/extravio de objetos personales.

R. Contamos con guardavidas, primeros auxilios y servicio de enfermería. Para algunos juegos y toboganes la altura mínima es de 1.10 mts.

R. Contamos con sectores para todas las edades. Desde juegos para las edades de 0 a 2 años, hasta juegos para los mas grandes. ¡Diversion para toda la familia! Las piletas cuentan con distintas alturas, el maximo es 1,40 mts.

R. Usted puede disfrutar de todos nuestros servicios (ir a la playa que se encuentra a 150 mts de las piletas, restaurante, supermercado, plazas de juegos y salud, etc.) que se encuentran ubicados dentro del complejo sin ningún problema. Puede ir y volver las veces que quiera durante el mismo día, con el sistema de pulseras exclusivas que cada visitante tiene a la hora de comprar su pase.

R. Durante toda la tarde el equipo de recreación americana, realiza actividades para todas las edades y familias. ¡No se pierda un día super divertido!

R. Si venís el día de tu cumpleaños presentando DNI, la entrada es GRATIS.

Cada 10 pases abonados por el mismo grupo familiar, Complejo Americano te regala 1 pase.

Presentando CUD y DNI, la entrada tiene un porcentaje menor del 25%.

Visite nuestro siguiente enlace para ver los protocolos de Complejo Americano, supervisados por DIVERSEY CONSULTING.